利用規約

最終更新日：2026年3月

1. 一般条件

livaya.storeでご注文いただくことにより、本利用規約に同意したものとみなされます。Livayaは、バランスのとれたライフスタイルの一部として日々のウェルネスに寄り添うことを目的とした健康食品（サプリメント）を販売しています。当社の製品は食品であり、医薬品ではなく、疾病の診断、治療、予防を目的としたものではありません。すべての製品は、適用される食品安全規制に準拠して製造されています。ご購入には18歳以上である必要があります。本ウェブサイトの利用および製品の購入により、本規約を読み、理解し、同意したことを確認するものとします。

2. 注文と配送

すべてのご注文は、お支払い確認後1〜2営業日以内に処理されます。発送後、通常配送は5〜7営業日かかります。ご注文が発送されると、追跡番号をメールでお送りします。Livayaは、不正と思われるご注文や合理的な個人使用量を超えるご注文を含め、当社の裁量によりご注文をキャンセルまたは拒否する権利を留保します。その場合、速やかに全額返金いたします。

3. 返品・返金

お届け日から30日間の満足保証を提供しています。ご購入にご満足いただけない場合は、support@livaya.storeまでご連絡いただき、返品をリクエストしてください。製品は元の未開封のパッケージで返送する必要があります。返品商品を受け取り、状態を確認した後、5〜10営業日以内に元のお支払い方法に全額返金いたします。返品にかかる送料は、不良品や当社の過失による場合を除き、お客様のご負担となります。

4. 責任の制限

当社の製品は健康食品（サプリメント）であり、いかなる疾病の診断、治療、治癒、予防を目的としたものではありません。専門的な医療アドバイス、診断、または治療の代替となるものではありません。サプリメントの摂取を開始する前に、特に妊娠中、授乳中、薬を服用中、または既往症がある場合は、必ず医療専門家にご相談ください。Livayaは、当社製品の使用により生じるいかなる副作用、健康上の問題、または損害について責任を負いません。

5. 準拠法

本利用規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。本規約に起因するいかなる紛争も、東京地方裁判所の専属管轄に服するものとします。